Política de Privacidade

Última atualização: 24 de setembro de 2026

A Sabor da Serra Pão de Queijo respeita a sua privacidade. Esta política explica, de forma simples, quais dados podem ser tratados quando você visita o site sabordaserrapaodequeijo.com.br, para que servem e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem somos

A Sabor da Serra é uma fábrica de pão de queijo mineiro artesanal e congelado, localizada na Avenida Campos Elíseos, 361 – Fundos, São José, Itamonte – MG. Somos os responsáveis (controladores) pelos dados tratados por meio deste site.

Para qualquer assunto relacionado a privacidade e dados pessoais, fale com a gente pelo WhatsApp ou telefone (35) 3363-2291.

2. Quais dados coletamos

O site é institucional e não possui formulários de cadastro, área de login nem loja virtual. Por isso, não pedimos que você informe nome, e-mail, CPF ou dados de pagamento aqui.

Os dados que podem ser tratados são:

• Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas visitadas, data e horário de acesso. Elas são usadas para manter o site funcionando com segurança e para gerar estatísticas de visitas.
• Dados que você nos envia pelo WhatsApp: ao clicar nos botões “Fale com a gente”, “Quero revender” ou nos produtos, você é direcionado ao WhatsApp. As informações que você decidir compartilhar na conversa (como nome, telefone, cidade e dados do seu estabelecimento) são usadas apenas para responder ao seu contato, enviar informações sobre produtos, pontos de venda e condições de revenda.
• Termo pesquisado em “Onde nos Encontrar”: a busca por cidade ou estado acontece no seu próprio navegador e não é armazenada por nós.

3. Para que usamos os dados

• Responder mensagens, dúvidas e pedidos de orçamento;
• Atender clientes, revendedores e interessados em revender nossos produtos;
• Entender como o site é utilizado, para melhorar o conteúdo e a navegação;
• Garantir a segurança e o bom funcionamento do site;
• Cumprir obrigações legais, quando necessário.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.

4. Cookies

Cookies são pequenos arquivos salvos no seu navegador. Neste site eles podem ser usados para:

• Funcionamento e desempenho: cookies técnicos, necessários para o carregamento correto e mais rápido das páginas;
• Estatísticas de acesso: utilizamos o Google Analytics para medir, de forma agregada, quantas pessoas visitam o site, de onde vêm e quais seções acessam. Essas informações nos ajudam a melhorar o site e não são usadas para identificar você pessoalmente.

Você pode bloquear ou apagar cookies a qualquer momento nas configurações do seu navegador. Alguns recursos do site podem não funcionar corretamente sem eles.

5. Serviços de terceiros

Algumas funcionalidades do site dependem de serviços externos, que possuem suas próprias políticas de privacidade:

• WhatsApp (Meta): usado para o atendimento. Política de privacidade do WhatsApp.
• Google Maps: exibe a localização da fábrica no rodapé do site.
• Avaliações do Google: exibimos depoimentos publicados por clientes no Google.
• Google Analytics: estatísticas de acesso ao site.

Os serviços do Google seguem a Política de Privacidade do Google.

O site também tem links para o nosso Instagram e para o Google Maps. Ao acessá-los, valem as políticas dessas plataformas.

6. Compartilhamento

Seus dados só são compartilhados com os prestadores de serviço listados acima, na medida necessária para o funcionamento do site e do atendimento, ou quando houver obrigação legal ou ordem de autoridade competente.

7. Armazenamento e segurança

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou para cumprir obrigações legais. O site utiliza conexão segura (HTTPS) e adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informações sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou telefone (35) 3363-2291. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização no início do texto.